Kebijakan Privasi
Diperbarui
Privacy Policy
Updated
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Alia Primavera (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi Halo@PTAlia (“Aplikasi”).
Informasi yang Kami Kumpulkan
Aplikasi ini dapat mengumpulkan: informasi kontak pelanggan (nama, nomor telepon, nomor WhatsApp) dan riwayat percakapan/pesan WhatsApp yang diproses melalui Aplikasi untuk komunikasi dengan klien kami. Kami tidak mengumpulkan data lain di luar yang disebutkan di sini.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Informasi yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk mengoperasikan dan meningkatkan Aplikasi, dan tidak dijual kepada pihak ketiga.
Izin Aplikasi
Aplikasi meminta izin berikut pada perangkat Anda: notifikasi push (untuk pesan baru) dan akses penyimpanan (untuk melihat atau menyimpan media yang dibagikan dalam percakapan).
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Hak Anda
Anda dapat meminta penghapusan akun dan data Anda kapan saja — lihat halaman Hapus Akun.
Hubungi Kami
Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat dikirim ke support@ptalia.co.id.
PT Alia Primavera, Surabaya, Indonesia.
This Privacy Policy explains how PT Alia Primavera (“we”) collects, uses, and protects your information when you use the Halo@PTAlia application (the “App”).
Information We Collect
The App may collect: customer contact information (name, phone number, WhatsApp number) and WhatsApp message/conversation history processed through the App for communicating with our clients. We do not collect data beyond what is listed here.
How We Use Information
Collected information is used solely to operate and improve the App, and is never sold to third parties.
App Permissions
The App requests the following permissions on your device: push notifications (for new messages) and storage access (to view or save media shared in conversations).
Data Security
We apply reasonable technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, alteration, or disclosure.
Your Rights
You may request deletion of your account and data at any time — see the Account Deletion page.
Contact Us
Questions about this policy can be sent to support@ptalia.co.id.
PT Alia Primavera, Surabaya, Indonesia.